No momento atual, de  pandemia, na qual passamos a utilizar as redes sociais com mais intensidade e de forma profissional, ou seja, para exercer nossas atividades de comércio, passando a ser o nosso canal oficial para contato e interação com nossos clientes, fornecedores e parceiros, sem contar com o uso pessoal, sendo de suma importância.

O grande problema que temos visto é que os cybercriminosos estão aproveitando este momento para intensificar seus mecanismos de fraudes,  principalmente  de tentativa de roubo de contas do WhatsApp, na qual utilizam uma técnica chamada de Engenharia Social, a arte de enganar, induzindo as vítimas ao erro passando assim o código de segurança para instalação de sua conta no aplicativo.

A dinâmica do golpe geralmente funciona da seguinte forma: A vítima faz um anuncio de algum produto na internet, o “Hacker” monitora estes canais em busca de alguém para eleger vítima do seu golpe, coleta o número do telefone e entra em contato informando ser do portal do anuncio, Dizendo que para que o anuncio possa ser liberado é necessário a confirmação do código que a vítima recebeu pelo SMS. A conversa é tão envolvente que nos induz a entregar o referido código. Pronto, assim que a vítima passa o código de imediato sua conta do WhatsApp é roubada. O criminoso passa a enviar mensagens para seus contatos, se passando pela vítima, solicitando um empréstimo.

Pois bem, vou deixar algumas dicas de orientação para que possamos minimizar a quantidade de contas roubadas e sabermos o que fazer caso tenha seja vítima.

• Ao ter sua conta roubada, suas conversas, mensagens, fotos e vídeos compartilhadas no aplicativo não estarão disponíveis na instalação do “hacker”, apenas os grupos e o contato dos membros do grupo.

• Identificou que a conta foi roubada, mantenha a calma e informe aos seus contatos do fato ocorrido, para que não sejam vítimas.

• Tente recuperar sua conta, instalando o Whatsapp em outro aparelho e solicitando a instalação da sua conta no mesmo, não tendo outro aparelho no momento, tente recuperar desinstalando e reinstalando o app no seu aparelho.

• Procure uma delegacia especializada em crimes cibernéticos, caso não tenha eu sua localização, procure a delegacia mais próxima, podendo ser a delegacia virtual e faça o Boletim de Ocorrência, para que você possa se resguardar de possíveis punições advindas de outras vítimas do golpe sofridas por seus contatos.

• Caso não consiga recuperar a conta, procure uma empresa especializada em segurança da informação para obter ajuda.

Para que não teve sua conta roubado, fica a dica de nunca passar nenhum código recebido via SMS, que você mesmo não tenha solicitado. Ative a autenticação em dois fatores nos seus aplicativos de redes sociais. E busque adquirir conhecimento em como se proteger de crimes digitais. Que a cada dia serão mais constantes.