Destaques Celpe vai oferecer parcelamento da conta de energia em até 12 vezes no cartão de crédito

Celpe vai oferecer parcelamento da conta de energia em até 12 vezes no cartão de crédito


A opção de quitação da fatura tem a finalidade de ajudar os clientes a não acumular faturas de energia, diante do contexto provocado pela pandemia.

Concessionária reforça a importância do cadastro da conta por e-mail – FOTO: ANDRÉ NERY/ACERVO JC IMAGEM

A opção de quitação da fatura tem a finalidade de ajudar os clientes a não acumular faturas de energia, diante do contexto provocado pela pandemia

Para evitar o acúmulo de contas devido à crise de coronavírus, que pode prejudicar a saúde financeira de muitas pessoas, a Celpe possibilitou o parcelamento da conta de energia elétrica em até 12 vezes no cartão de crédito. A modalidade permite, ainda, a quitação em uma única vez à vista, sem juros. O pagamento pode ser efetuado por meio do site da empresa, assegurando mais comodidade aos consumidores.

Na nova facilidade de quitação são aceitos os cartões das bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex. A transação foi possível a partir de uma parceria da Celpe com a Flexpag, empresa especializada em pagamento por meio de cartões de crédito e débito.

Para aderir ao parcelamento, a Celpe orienta o seguinte passo a passo:

• No site da Celpe, clicando aqui, selecione a opção Pagamento com cartão no banner principal;

• O cliente deverá inserir os dados do cartão de crédito, selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em ‘Pagar com cartão’;

• Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão.

As nova determinações da Aneel são temporárias e não representam isenção do pagamento da fatura de energia. Os clientes que não honrarem seus compromissos financeiros estão sujeitos a incidência de juros e multa por atraso.

Para facilitar o recebimento e pagamento das contas e contribuir para a saúde de todos, a empresa orienta seus clientes a cadastrarem a conta por e-mail e atualizarem os dados (principalmente e-mail e telefone celular), por meio dos canais online www.celpe.com.br ou do aplicativo no smartphone ou tablet.

Adicionalmente, para trazer facilidade e agilidade, a Celpe também disponibiliza aos clientes diversos canais de pagamento, tais como internet banking e débito automático. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da Celpe.

Serviços:

Site

www.celpe.com.br

Aplicativo Celpe

• Loja de aplicativos iOS e Android

Redes Sociais (atendimento por mensagem)

• Facebook – @celpeoficial

• Twitter – @oficialcelpe

• Instagram – @celpe_oficial

SMS exclusivo para informar interrupção no fornecimento de energia

• Enviar SMS com o número da conta contrato para: 26560

Whatsapp

• (81) 3217.6990 Fonte: Jc Online

Jefferson Felipe 31 mar 2020 - 16:10m

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