A Secretaria Estadual de Justiça e Direitos Humanos de Pernambuco publicou nesta terça (15), um balanço do números no caso de reclamações recebidos pelo Procon-PE, órgão vinculado a secretaria e visa fiscalizar e defender o direito dos consumidores. 

De acordo com os números, a Celpe (Companhia Energética de Pernambuco) foi a empresa mais reclamada, com 72 reclamações das 6.279 recebidas pelo órgão. Após a companhia de energia elétrica, vem a Crevisa, Caixa Econômica Federal, Magazine Luiza e Compesa, segundo ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec).

<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody> <tr><td style="text-align: center;"><img src="https://blogdobrunomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Celpe.jpg" /></td></tr> <tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Celpe, companhia responsável pelo abastecimento de energia elétrica aos pernambucanos&nbsp;- Foto: Divulgação</td></tr> </tbody></table> A principal queixa dos consumidores é cobrança abusiva e indevida. O ranking segue com outras lojas e bancos. Para abrir uma reclamação o consumidor pode procurar uma das unidades do Procon, munido de original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros.